2021年3月6日，格力電器發(fā)布公告，宣布在3月1日起購買的空調(diào)升級(jí)為10年免費(fèi)包修服務(wù)。

根據(jù)2020年1月10日，家電協(xié)會(huì)發(fā)布的《家用電器安全使用年限》系列標(biāo)準(zhǔn)中明確提到，“生產(chǎn)者（制造商）應(yīng)對(duì)其設(shè)計(jì)的冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、吸油煙機(jī)、燃?xì)庠畹陌踩褂媚晗抻枰哉f明。其中，家用電冰箱、葡萄酒柜和房間空調(diào)器的安全使用年限為10年；家用洗衣機(jī)、干衣機(jī)、吸油煙機(jī)和家用燃?xì)庠畹陌踩褂媚晗逓?年?！?/p>

值得注意的是，格力公告中的“包修”和“保修”是完全不同的兩個(gè)概念。部分廠商提出的“保修”實(shí)際上還要收取相應(yīng)的費(fèi)用，而格力的“包修”則是對(duì)消費(fèi)者完全免費(fèi)，足以看出品牌的誠意和決心。

為什么買格力二代手機(jī)？

據(jù)《第一財(cái)經(jīng)》7月4日?qǐng)?bào)道，格力電器在聲明中提及的廣東某某同行企業(yè)暗指美的集團(tuán)。

該高壓離心機(jī)組招標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)的金額約4.1億元，由重慶美的、珠海格力一起中標(biāo)，其中重慶美的占70%、珠海格力占30%。

第一財(cái)經(jīng)報(bào)道稱，在格力被取消中標(biāo)資格后，重慶美的拿到了該項(xiàng)目的所有份額。

而這些惠民措施，既是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)公平，也是為了鼓勵(lì)消費(fèi)者選擇，信任國產(chǎn)品牌。當(dāng)下中國，科技和人文的消費(fèi)欲望正在崛起，智造改變著每個(gè)行業(yè)，新的架構(gòu)突破需要新的范式。

雖然大功率的除濕機(jī)，除濕效果能夠覆蓋客廳、餐廳，但是大功率除濕機(jī)十分笨重，不方便移動(dòng)；因此，格力“尊墅”中央空調(diào)搭配了最新的“溫濕度修正技術(shù)”，它的業(yè)務(wù)能力可謂“一騎絕塵”。

董明珠：如果2019年公司業(yè)績(jī)樂觀，會(huì)給格力員工合理漲工資

2014年格力將“6年免費(fèi)包修”延伸至中央空調(diào)領(lǐng)域，再次擴(kuò)充了空調(diào)的包修品類。目前，大部分企業(yè)的空調(diào)包修期仍停留在6年。

如果沒有空調(diào)，日子該有多難熬？

這款冷風(fēng)循環(huán)扇的定位是“循環(huán)四季扇”，顧名思義，這款風(fēng)扇可以根據(jù)四季不同的氣候變化，搭配除濕機(jī)、空調(diào)、凈化器、電暖器等產(chǎn)品，促進(jìn)空間水氧循環(huán)，達(dá)到降溫、加濕、循環(huán)凈菌等效果。

徐先生告訴記者，起初公司晚上統(tǒng)一使用多臺(tái)電風(fēng)扇降溫，但效果不好，而冷風(fēng)扇和空調(diào)扇都考察過，也因降溫能力差被排除在外。最終，徐先生看中了移動(dòng)空調(diào)，他表示：“和電扇相比，移動(dòng)空調(diào)制冷效果要好很多，所以適合給公司值夜班的同事使用。而且移動(dòng)空調(diào)也有很強(qiáng)的實(shí)用性，公司總不能在已有中央空調(diào)的情況下，為了晚班工作在辦公室重新裝一臺(tái)柜機(jī)吧？”

董明珠依舊迷之自信：格力手機(jī)就是成功的

在公告中格力還表示，中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院發(fā)布的空調(diào)行業(yè)顧客滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，2021年格力空調(diào)顧客滿意度位居行業(yè)第一。這是格力空調(diào)連續(xù)第10年位居顧客滿意度榜首。

聲明中還提到，網(wǎng)絡(luò)上惡意誹謗、貶損格力商譽(yù)的虛假報(bào)道，經(jīng)調(diào)查，系廣東某某同行企業(yè)所為。

好產(chǎn)品配好服務(wù)，雙向創(chuàng)新推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展

立體送風(fēng)功能，使用更舒適

一臺(tái)好空調(diào)很重要，一臺(tái)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)多年的好空調(diào)更重要。

格力二代最高的時(shí)候價(jià)格差不多2K出頭（這里不與官方價(jià)對(duì)比，只看普通消費(fèi)者可以買到的價(jià)格，就好比現(xiàn)在也沒有幾個(gè)人選擇去蘋果官網(wǎng)原價(jià)買iPhone7吧），風(fēng)頭過后現(xiàn)在的行情是1200左右，我也是最近剛知道的，之前很久都沒有關(guān)注過這個(gè)事情。這幾天，我爸的三星S5在用了近3年后已經(jīng)卡到不行了，電池也不耐用了，買了個(gè)Anker的電池還鼓包了。最近準(zhǔn)備給他也換個(gè)格力二代，我個(gè)人覺得是比買1000左右的紅米要強(qiáng)一點(diǎn)。給父母當(dāng)老年機(jī)或者自己當(dāng)備機(jī)我是推薦的，但是非常不推薦年輕人買這個(gè)當(dāng)主力機(jī)??！

買這個(gè)格力空調(diào)兩年了，當(dāng)時(shí)是因?yàn)槔掀艓е鴥鹤釉谀锛?，小孩發(fā)燒，反復(fù)著有問題，然后醫(yī)生說不能說不吹空調(diào)在高溫天氣更容易有嚴(yán)重，和老婆說馬上去安裝一臺(tái)空調(diào)，但是老婆說嫂子剛懷孕，不能打墻和移動(dòng)床和柜這些東西，所以不能安裝，沒有辦法我想這樣不行，那總得想個(gè)辦法吧。于是上網(wǎng)買了這個(gè)空調(diào)，格力KY-35NL移動(dòng)空調(diào)，1.5匹的R410雪種。

法蘭后面的口是24.cm的，所以口徑太大了，要變小一點(diǎn)的才可以，再加一個(gè)變徑25cm的變15cm的可以了，再買15cm的通風(fēng)管，和一個(gè)檔風(fēng)板還有接口配件。

改造后的的效果，制冷效果非常不錯(cuò)，這個(gè)移動(dòng)空調(diào)制冷效果也很強(qiáng)，比家用1.5匹掛機(jī)應(yīng)該還要厲害

為全面保障消費(fèi)者權(quán)益，格力電器于2021年率先在行業(yè)內(nèi)打響“十年免費(fèi)包修”的第一槍。承諾消費(fèi)者2021年3月1日起在全國范圍內(nèi)購買制冷量小于或等于14000w（≈5.6匹）、于家庭民用場(chǎng)景安裝使用的淘寶格力家用空調(diào)產(chǎn)品，均可享受十年免費(fèi)包修服務(wù)，相當(dāng)于給空調(diào)上了一個(gè)“終身保險(xiǎn)”。

格力作為目前行業(yè)內(nèi)唯一一家提出“十年包修”承諾的家電企業(yè)，這種“敢為天下先”的魄力，來自于格力掌握核心科技的底氣和在產(chǎn)品質(zhì)量方面擁有的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過31年的沉淀，目前格力的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷180個(gè)國家和地區(qū)，累計(jì)服務(wù)用戶超5億人，連續(xù)11年衛(wèi)冕空調(diào)行業(yè)顧客滿意度第一。

比如冬天的閑置或高強(qiáng)度使用，空調(diào)積灰嚴(yán)重，如果不經(jīng)清洗即制冷，可能會(huì)出現(xiàn)噪音大、出風(fēng)異味重、制冷效果差等問題；市場(chǎng)上仍然流通著大量老齡化、超期服役的家用電器，可能存在巨大安全隱患等。

從買產(chǎn)品到買體驗(yàn)、買服務(wù)，人們的消費(fèi)理念和消費(fèi)習(xí)慣正發(fā)生著深刻變化。董明珠多次強(qiáng)調(diào)：“企業(yè)要為人們的美好生活服務(wù)，格力的產(chǎn)品和服務(wù)都要高于行業(yè)和國家標(biāo)準(zhǔn)?！?005年，格力在行業(yè)內(nèi)率先提出“家用空調(diào)6年免費(fèi)包修”服務(wù)，為消費(fèi)者解決后顧之憂；2014年，格力將“6年免費(fèi)包修”延伸至中央空調(diào)領(lǐng)域，讓服務(wù)體驗(yàn)再度升級(jí)；現(xiàn)如今十年包修政策的出臺(tái)，再次展現(xiàn)了格力作為龍頭企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

觀察者網(wǎng)查詢中國移動(dòng)采購和招標(biāo)網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，中國移動(dòng)于6月1日發(fā)布一則《關(guān)于珠海格力電器股份有限公司負(fù)面行為處理結(jié)果的公告》。

冷風(fēng)循環(huán)扇（KSZ-03X61DgZ）

家電售后，究竟僅僅是一個(gè)附庸品，還是產(chǎn)品品牌不可或缺的一個(gè)部分？從生產(chǎn)，到銷售、再到消費(fèi)端，都在思考這個(gè)問題。

格力空調(diào)保修條例

換零件的材料真的需要如此高昂的費(fèi)用嗎？恐怕不然。

技術(shù)支撐，狠抓品質(zhì)“硬本領(lǐng)”

這款格力掛壁式冷暖空調(diào)有著超強(qiáng)的清潔功能，還能夠自動(dòng)清潔，自動(dòng)干燥。并且采用經(jīng)典簡(jiǎn)約白配色，家居百搭，彰顯大氣。