紅星資本局查詢發(fā)現(xiàn)，相關(guān)產(chǎn)品有部分已在電商平臺(tái)下架。淘寶網(wǎng)恒源祥女士棉衣銷售方表示，如果消費(fèi)者之前買到這款不合格產(chǎn)品的話可以進(jìn)行退款退貨。

江蘇省市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒消費(fèi)者，在選購(gòu)冬令服裝類產(chǎn)品時(shí)，要注意查看標(biāo)識(shí)是否有中文標(biāo)注，購(gòu)買羽絨服時(shí)要關(guān)注羽絨種類、羽絨含量、充絨量等信息，含絨量越高，保暖性越好。另外選購(gòu)兒童羽絨服時(shí)需關(guān)注服裝上的各類繩帶，如果繩帶設(shè)計(jì)不合理，極有可能會(huì)對(duì)穿著者造成意外傷害。

在市場(chǎng)監(jiān)督管理局抽檢的樣品中，其來(lái)源分別為生產(chǎn)企業(yè)、實(shí)體店和電商平臺(tái)。隨著人們網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣的養(yǎng)成，電商平臺(tái)上面的商品質(zhì)量越來(lái)越受到重視。

七匹狼、雪中飛等品牌不合格

律師：虛假宣傳含絨量

而不合格產(chǎn)品與假冒產(chǎn)品適用的法律依據(jù)有所不同。丁律師介紹，不合格產(chǎn)品多為不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，而假冒產(chǎn)品有些在假冒廠家的注冊(cè)商標(biāo)，可能還存在侵犯商標(biāo)權(quán)人的行為。

七匹狼圍巾疑似仍在售賣，客服對(duì)抽查情況不知情

江蘇省市場(chǎng)監(jiān)督管理局日前通報(bào)，在2020年第四季度抽檢的六類冬令服裝產(chǎn)品中，有43批次不合格，包括七匹狼（002029）圍巾、雪中飛羽絨服、恒源祥女士棉衣等。

北京盈科（杭州）律師事務(wù)所丁夢(mèng)丹律師認(rèn)為，按照《消費(fèi)者保護(hù)法》第二十條規(guī)定，若賣家提供的商品不符合質(zhì)量要求，消費(fèi)者可以要求退款。同時(shí)根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，賣家在產(chǎn)品頁(yè)面或銷售過(guò)程中存在虛假宣傳含絨量等欺詐行為的，消費(fèi)者可向賣家主張商品價(jià)款的三倍損失進(jìn)行賠償。

本次共抽查冬令用品350批次，合格307批次，平均合格率為87.7%。記者發(fā)現(xiàn)，在抽查批次中，合格率最低的為圍巾產(chǎn)品，在抽查的40批次中有10批次不合格，合格率僅為75%。

那么在遇到產(chǎn)品不合格情況時(shí)，消費(fèi)者如何維權(quán)？網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京盈科（杭州）律師事務(wù)所丁夢(mèng)丹律師認(rèn)為，依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十條經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。若賣家提供的商品不符合質(zhì)量要求，為不合格產(chǎn)品，消費(fèi)者可以要求退款。

根據(jù)以往監(jiān)管部門(mén)抽查情況，羽絨服不合格多為含絨量遠(yuǎn)低于標(biāo)稱值，或填充物作假，以絨絲、羽絲等充當(dāng)白鴨絨。丁夢(mèng)丹律師解釋稱，若賣家在產(chǎn)品頁(yè)面或銷售過(guò)程中存在虛假宣傳含絨量等欺詐行為的，消費(fèi)者可依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，向賣家主張商品價(jià)款三倍的損失賠償，賠償不足500元，以500元計(jì)算。如果平臺(tái)明知應(yīng)知賣家銷售了侵犯消費(fèi)者權(quán)益的商品而未采取措施的，或未盡審查義務(wù)的，按照相關(guān)法律也應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。