11月18日，由國統(tǒng)大數(shù)據(jù)、中華商標(biāo)協(xié)會、工信部工業(yè)文化中心、首頁大數(shù)據(jù)等聯(lián)合開展的中國品牌口碑指數(shù)工程發(fā)布《2021冷藏展示柜品牌口碑研究報告》（以下簡稱《報告》）。報告對艾豪思、澳柯瑪、德瑪仕、格盾、哈士奇、海爾、華美、來博、樂創(chuàng)、美的、美菱、榮事達(dá)、容聲、睿美、統(tǒng)帥、香雪海、新飛、星星、雪花、雪鷗等20個在中國大陸市場上活躍的冷柜品牌進(jìn)行監(jiān)測研究?！秷蟾妗窂钠放浦?、消費(fèi)者互動度、企業(yè)美譽(yù)度、質(zhì)量認(rèn)可度、產(chǎn)品好評度、品牌健康度等6個維度，對當(dāng)期采集到的48004萬條數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析后，形成覆蓋冷藏展示柜市場主要品牌的口碑榜單，共有20個品牌入選。
澳柯瑪繼續(xù)蟬聯(lián)口碑總指數(shù)年度冠軍
作為商家，怎樣購買，或者說選擇什么樣的冷凍食品展示柜能更好地儲存冷凍商品，又能刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望呢？
分析檢修：照明燈正常，說明AC220V市電供電正常。不能制冷的主要原因有：
除了以上的原因以外，如果經(jīng)常打開保鮮柜的大門，也會影響到產(chǎn)品的制冷效果。頻繁打開保鮮柜的玻璃門，里面的溫度比較低，而外面的溫度比較高，頻繁打開淘寶保鮮展示柜的玻璃門以后，冷氣就會外出，進(jìn)而保鮮柜的溫度會上升，自然會影響到展示柜的冷藏制冷效果，因此在使用冷藏保鮮展示柜時，應(yīng)該盡量減少打開玻璃門的次數(shù)，打開的時間也應(yīng)該減少。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在萬物互聯(lián)時代，海量大數(shù)據(jù)為我們?nèi)轿?、立體化描繪品牌形象提供了前所未有的資源和手段。雖然說“酒香不怕巷子深”，但是在搜索用戶體驗(yàn)及評價已經(jīng)成為影響消費(fèi)行為重要因素的今天，澳柯瑪、海爾、美的能夠高居品牌口碑總指數(shù)榜前三甲，提升品牌知名度、增強(qiáng)消費(fèi)者互動度的作用明顯，=，值得其他上榜品牌學(xué)習(xí)借鑒。
我國北方的朋友們大多愛吃餃子，長江一帶的朋友們，也有吃湯圓、喝米酒的習(xí)俗，廣東和福建等地又有吃雞、吃姜母鴨等飲食習(xí)慣。
浩爽制冷小調(diào)查，各位超市、便利店商家們，大家在選購展示柜時最看重下列哪些選項(xiàng)呀？
例3：制冷不停，工作指示燈LG常亮。
澳柯瑪、海爾、統(tǒng)帥位居企業(yè)美譽(yù)度前三
冷凍展示柜的外觀是給客戶的第一眼印象，尤其當(dāng)下“外貌協(xié)會”成普遍趨勢，一臺冷凍展示柜的外形外觀，與超市便利店裝修風(fēng)格是否協(xié)調(diào)，看上去是否質(zhì)量過硬，在觸摸時，手感有沒有很劣質(zhì)的感覺，都會讓顧客第一時間對柜內(nèi)產(chǎn)品也作出相應(yīng)的感知。
保鮮柜出現(xiàn)不制冷，有可能是偶遇壓縮機(jī)內(nèi)部的高壓輸出緩沖管出現(xiàn)損壞，這會使得高壓管不排氣，低壓管不吸氣，這時候壓縮機(jī)雖然可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，但是冷凝器不能快速的制冷，最終會影響制冷效果。
冷凍展示柜的核心競爭力在制冷保鮮能力，制冷力又以壓縮機(jī)的品質(zhì)為主要評判項(xiàng)目。
制冷能力
以上兩項(xiàng)都符合，作為店主，很在意的節(jié)能省電也是考驗(yàn)冷凍展示柜的關(guān)鍵條件。
一家人聚在一起動手制作水餃、湯圓等傳統(tǒng)食物，想必也是極美的事，然速食年代，或?yàn)楣ぷ鞯仍颍コ匈徺I速凍水餃、速凍湯圓、速凍雞肉等食品也為越來越多人省去了不少麻煩。
解決辦法：檢查制冷劑是否正常，檢查管子和接頭是否有松動或者是破裂。
冰柜不制冷原因。如果柜內(nèi)的壓縮機(jī)內(nèi)高壓輸出緩沖管斷裂導(dǎo)致的不制冷，或是固定這個管子的螺釘發(fā)生了松動，然后造成了高壓管不排氣，低壓管不吸氣。導(dǎo)致此類情況：壓縮機(jī)雖運(yùn)轉(zhuǎn)，但冷柜不制冷。或者是制冷劑的泄漏，壓縮機(jī)雖運(yùn)轉(zhuǎn)，系統(tǒng)中沒有制冷劑蒸發(fā)吸熱，在柜內(nèi)的溫度不下降，則會出現(xiàn)不制冷的反應(yīng)。
在口碑總指數(shù)方面，澳柯瑪繼續(xù)蟬聯(lián)年度第一，海爾、美的分列第二、第三。澳柯瑪、海爾、美的、統(tǒng)帥、美菱、星星、樂創(chuàng)、華美、新飛在近兩期中表現(xiàn)穩(wěn)定，口碑總指數(shù)位居前十。雪花在本期口碑總指數(shù)中有強(qiáng)勁表現(xiàn)，晉升至前十。
在品牌知名度方面，海爾堅守初心，在領(lǐng)創(chuàng)行業(yè)質(zhì)量風(fēng)向標(biāo)的同時，穩(wěn)步加大新媒體融合力度，充分展現(xiàn)其在業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位，以7.58位居品牌知名度之首。品牌知名度排名前十的品牌還有美的、澳柯瑪、華美、星星、美菱、雪花、新飛等。哈士奇、統(tǒng)帥在本期品牌知名度中有強(qiáng)勁表現(xiàn)，晉升至前十，來博、SKG則在本期品牌知名度中掉出前十。
消費(fèi)者互動度直接體現(xiàn)了品牌在網(wǎng)絡(luò)上的信息傳播深度和受到消費(fèi)者的關(guān)注程度。近年，移動互聯(lián)網(wǎng)正逐漸滲透到人們生活、工作的各個領(lǐng)域，深刻改變了信息時代的社會生活。美的、海爾、星星等品牌順應(yīng)趨勢變化，注重網(wǎng)絡(luò)話題設(shè)置和引導(dǎo)，充分利用線上線下資源，積極參與消費(fèi)者互動，表現(xiàn)突出，穩(wěn)坐消費(fèi)者互動度前三。雪花在本期消費(fèi)者互動度中有強(qiáng)勁表現(xiàn)，晉升至前十，SKG則在本期消費(fèi)者互動度中掉出前十。
企業(yè)美譽(yù)度方面，澳柯瑪、海爾、統(tǒng)帥，此3個品牌在企業(yè)美譽(yù)度中位居前三。澳柯瑪、海爾、統(tǒng)帥、美的、美菱、新飛、德瑪仕、樂創(chuàng)在近兩期中表現(xiàn)穩(wěn)定，企業(yè)美譽(yù)度位居前十。榮事達(dá)、雪花在本期企業(yè)美譽(yù)度中有強(qiáng)勁表現(xiàn)，晉升至前十，SKG、睿美則在本期企業(yè)美譽(yù)度中掉出前十。
質(zhì)量認(rèn)可度方面，澳柯瑪、海爾、樂創(chuàng)等3個品牌在質(zhì)量認(rèn)可度中位居前三。澳柯瑪、海爾、樂創(chuàng)、星星、美菱、睿美、雪花等品牌在近兩期表現(xiàn)穩(wěn)定，質(zhì)量認(rèn)可度位居前十。美的、哈士奇、華美在本期質(zhì)量認(rèn)可度中有強(qiáng)勁表現(xiàn)，晉升至前十，雪鷗、香雪海、新飛則在本期質(zhì)量認(rèn)可度中掉出前十。
產(chǎn)品好評度方面，澳柯瑪、海爾、統(tǒng)帥等3個品牌在產(chǎn)品好評度中位居前三。澳柯瑪、海爾、統(tǒng)帥、樂創(chuàng)、來博、睿美等品牌在近兩期表現(xiàn)穩(wěn)定，產(chǎn)品好評度位居前十。雪花、美菱、星星、美的在本期產(chǎn)品好評度中有強(qiáng)勁表現(xiàn)，晉升至前十，雪鷗、香雪海、哈士奇、格盾則在本期產(chǎn)品好評度中掉出前十。
品牌健康度方面，澳柯瑪、美的、海爾，此3個品牌在品牌健康度中位居前三。澳柯瑪、美的、海爾、統(tǒng)帥、星星、華美、哈士奇、新飛在近兩期中表現(xiàn)穩(wěn)定，品牌健康度位居前十。美菱、香雪海在本期品牌健康度中有強(qiáng)勁表現(xiàn)，晉升至前十，SKG、格盾則在本期品牌健康度中掉出前十。
冰柜不制冷有可能是因?yàn)闇乜仄鳈n位調(diào)得太低致使的，因而冰柜出現(xiàn)不制冷情況，必須仔細(xì)檢查溫控器檔位是否是調(diào)得太低。同時要特別注意是不是溫控器的溫度，與季節(jié)和實(shí)際溫度不完全符合進(jìn)而致使的。
分析檢修：若電源指示燈LD不亮，說明AC220V未送達(dá)，一般是電流保險FU熔斷(要查明過流原因后，方可更換FU試機(jī))電源插頭XP或開關(guān)SW1接觸不良及引線斷脫。若指示燈LD亮，說明市電輸入正常，由于壓縮機(jī)MC、風(fēng)機(jī)MV是PT的①、③腳和RL-2 的③、⑤腳并聯(lián)供電，同時斷路的可能性很小，因此應(yīng)檢查溫控器是否調(diào)節(jié)在停(“OFF”)擋。
冰柜出現(xiàn)問題以后，張女士也撥打過售后服務(wù)電話，廠方也派人上門維修過幾次，但是始終沒有解決問題。當(dāng)張女士提出退貨的要求時，卻遭到了廠方的直接拒絕！廠方給出的解釋是：冰柜的熱保護(hù)現(xiàn)象，在其產(chǎn)品說明書上有過標(biāo)明：建議在25度以下的環(huán)境中使用。可是說明書都是放在包裝盒里面的，張女士必須買完冰柜，拆開包裝盒才能看見說明書，才有可能知曉這些注意事項(xiàng)。而當(dāng)初在購買冰柜的時候，店家也并沒有明確告知。