“本來沒有特別的購物計劃，但優(yōu)惠比較給力，還是趁著大促買了一波?！苯衲辍?18”掀起的消費(fèi)浪潮下，不少消費(fèi)者在平臺大額補(bǔ)貼“誘惑”下“剁手”。
同時，他也觀察到了當(dāng)前消費(fèi)者審慎消費(fèi)的態(tài)度?！霸谙M(fèi)復(fù)蘇的過程中，應(yīng)對審慎消費(fèi)的方式是多樣化的，既要打價格戰(zhàn)也要注重產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。打價格戰(zhàn)可以吸引消費(fèi)者的注意力和促進(jìn)銷售，但也會對利潤產(chǎn)生影響。練內(nèi)功則是提高企業(yè)品牌形象和用戶口碑，提高消費(fèi)者的忠誠度和品牌認(rèn)知度。”
記者了解到，拼多多百億補(bǔ)貼“618”活動在此前已發(fā)放50億優(yōu)惠券的基礎(chǔ)上，又宣布加碼再發(fā)放100億優(yōu)惠券。“為消費(fèi)者帶來史上最實惠的‘618’?！逼炊喽喟賰|補(bǔ)貼相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在“百億補(bǔ)貼+優(yōu)惠券”的加持下，今年“618”平臺用戶可享受的折扣力度在此前并不多見。
如今“618”走過十幾個年頭，不斷刷新交易額的同時，也呈現(xiàn)著消費(fèi)市場和電商產(chǎn)業(yè)的變化和趨勢。今年，它同樣是觀察新消費(fèi)趨勢的一個窗口。
陸飛也提到，包括年輕群體、女性群體和下沉市場等都有著巨大的消費(fèi)潛力，今年“618”廣東下沉市場消費(fèi)占比提升35%，年輕群體消費(fèi)占比提升11%。
消費(fèi)行為更趨理性，企業(yè)練內(nèi)功并不排除理性價格戰(zhàn)
“無套路”優(yōu)惠帶來銷量增長，恰逢炎熱天氣和父親節(jié)、端午節(jié)，清涼消費(fèi)、送禮消費(fèi)等垂直消費(fèi)領(lǐng)域表現(xiàn)較為突出。
年輕群體成主角，小眾消費(fèi)漸熱
柏文喜說，廣東作為我國經(jīng)濟(jì)總量最大、人口最多、開放程度最高的省份，利用好“618”類似節(jié)點拉動消費(fèi)回暖和經(jīng)濟(jì)回升，應(yīng)該在其中發(fā)揮當(dāng)仁不讓的表率角色與引領(lǐng)作用。
“這類節(jié)點對拉動消費(fèi)和促進(jìn)生產(chǎn)仍有著不可替代的作用。一是有利提高消費(fèi)者購買熱情和消費(fèi)意愿，二是給商家?guī)砹诵碌南M(fèi)群體和銷售額。廣東作為消費(fèi)領(lǐng)域的龍頭省份，可以通過線上渠道拓寬銷售市場，吸引更多海內(nèi)外消費(fèi)者購買‘廣東制造’，政府也可及時加入推出促銷費(fèi)政策，與市場形成合力，進(jìn)一步帶動消費(fèi)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?！鄙虅?wù)部研究院電商所副研究員洪勇說。
此外，“反向海淘”熱潮高漲，越來越多的海外消費(fèi)者青睞“中國制造”。在廣州花都跨境電商監(jiān)管中心里，一輛輛滿載著服裝、小家電和裝飾品等出口跨境電商商品的集裝箱車輛絡(luò)繹不絕。廣州海關(guān)所屬花都海關(guān)新華監(jiān)管科科長楊軼華表示，6月1日至14日該關(guān)已累計驗放出口電商包裹超501萬件。
【統(tǒng)籌】肖文舸 姚翀
“消費(fèi)者行為更趨理性，‘極致性價比’不是‘絕對低價’?！本〇|消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院高級研究員陸飛說。從數(shù)據(jù)看，追求高品質(zhì)與個性化消費(fèi)的同時，品質(zhì)與價格對消費(fèi)決策的影響比重增加，高性價比商品熱銷。
如今，各種促消費(fèi)節(jié)點不斷，以“618”為代表的電商大促，究竟能多大程度拉動內(nèi)需？能否為消費(fèi)“加一把火”？
蘇寧易購等平臺加入后，通過線下門店和線上購物平臺同步促銷等方式，“618”從線上購物節(jié)發(fā)展成為線上線下聯(lián)動的大型促銷活動。而在2016年后，各大平臺開始采用如直播帶貨、短視頻營銷等更加多樣化的營銷手段。
“作為疫情后首個‘618’，是商家搶收、增收和創(chuàng)造業(yè)績的必爭時機(jī)?！盜PG中國首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏文喜表示，各商家除了價格之爭外，客服質(zhì)量、物流、品宣推廣以及售后服務(wù)等，都構(gòu)成平臺和品牌營銷業(yè)績的重要支撐，而平臺與品牌之間的良好配合也是制勝關(guān)鍵之一。
不僅如此，今年還呈現(xiàn)出不少新的消費(fèi)趨勢——清涼消費(fèi)、送禮消費(fèi)、另類消費(fèi)增長突出，不少細(xì)分領(lǐng)域表現(xiàn)搶眼，薄款馬面裙、防曬工裝褲、奶油風(fēng)家具等6萬多個小眾需求，在淘寶成交增速超過100%。
國泰君安研報顯示，政府發(fā)放消費(fèi)券，一方面有利于促進(jìn)短期消費(fèi)、恢復(fù)消費(fèi)信心，另一方面通過對商家的間接補(bǔ)貼，增加商家短期收入、緩解經(jīng)濟(jì)低迷時期商家經(jīng)營壓力。同時，消費(fèi)券具有一定的“乘數(shù)效應(yīng)”，每投放1元的消費(fèi)券，大約可產(chǎn)生2—3倍的直接消費(fèi)乘數(shù)。
日前，廣東省文旅廳宣布，將聯(lián)合廣州、深圳、佛山、惠州、東莞、江門等城市，以及多個平臺，向在廣東消費(fèi)的居民和游客發(fā)放總值不少于1億元的文旅消費(fèi)券。
京東數(shù)據(jù)顯示，目前新風(fēng)空調(diào)、2匹掛機(jī)、風(fēng)管機(jī)成交額同比增長超3倍；特賣電商唯品會數(shù)據(jù)顯示，海爾Leader一級能效變頻空調(diào)銷量較日常增長20倍以上。小家電也受到追捧，唯品會上，“618”促銷開啟一周以來，USB風(fēng)扇銷量同比增長近3倍。
此外，今年5月，廣東居民消費(fèi)價格指數(shù)（CPI）同比上漲0.3%，環(huán)比下降0.3%。當(dāng)前居民消費(fèi)意愿依舊不夠強(qiáng)勁，消費(fèi)市場增長動力仍偏弱，后續(xù)還需持續(xù)強(qiáng)度、更加精準(zhǔn)的政策刺激。
今年，淘寶將“618”營銷策略從大品牌轉(zhuǎn)向小商家后，千千萬萬像小旭這樣的中小商家成為主角。
此后，各大平臺紛紛入局——2011年，蘇寧易購加入“618”購物節(jié)，通過線下門店和線上購物平臺同步促銷等方式，吸引著消費(fèi)者前來參與。2014年，淘寶參與“618”活動，并推出了“淘寶全球好貨”計劃，鼓勵海外品牌入駐淘寶網(wǎng)，為“618”引入全球化元素。同年，國美在線、亞馬遜中國等電商平臺也開始推出自己的“618”促銷活動。2019年，行業(yè)中的后起之秀拼多多也參與了這場“大促之戰(zhàn)”。
多管齊下在消費(fèi)市場得到積極反饋，居民消費(fèi)穩(wěn)步有序回暖。
廣州一家文體用品商家正在電商平臺直播賣貨。攝影 南方+記者石磊
唯品會平臺防曬衣銷量同比增長96%，徒步、登山、越野鞋銷量同比增長54%，沖鋒衣銷量同比增長264%。
商務(wù)部研究院電商所副研究員洪勇：
從群體上看，誰在消費(fèi)？買些什么？記者采訪多家平臺、商家，發(fā)現(xiàn)一些新趨勢。
佛山一家家具制造企業(yè)產(chǎn)品展廳內(nèi)，銷售員在直播鏡頭前站入柜子，以此展示產(chǎn)品質(zhì)量。攝影 南方+記者石磊
洪勇認(rèn)為，作為消費(fèi)領(lǐng)域的龍頭省份，廣東在電商大促中扮演著十分重要的角色和作用?！皬V東是全國最大的外貿(mào)出口省份，廣東的電商企業(yè)可以充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過線上渠道同步拓寬海內(nèi)外市場，從而帶動企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?！彼ㄗh。
誰在消費(fèi)？
同時，小眾需求也成為新增長點。此次，包括薄款馬面裙、防曬工裝褲、掛脖襯衫、泡酒楊梅、淘寶防臭鞋墊、貓爪捏捏樂、磁吸太陽鏡等在內(nèi)的6萬多個小眾需求，在淘寶成交增速超過100%。